참치의 IT, UX, 경제

이제는 정말 퇴사일이 왔다. 어제 우리 팀 사람들에게 나눠줄 과자를 사고 편지를 쓰면서 문득 실감이 났다. 그리고 아침에 출근하자마자 드렸는데 다들 너무 좋아해주셔서 고마운 마음이 내가 더 들더라. 괜히 누구한테 나눠줄까, 내가 편지까지 주면 부담스러워하지 않을까라는 걱정을 한 것 같았다. 역시 사람은 일단 먼저 다가가는 사람이 실수하지 않는 이상 손해보는 건 없다는 걸 마지막날에서야 또 깨닫고 간다. 1탄에 이어서 글을 쓰려는데, 사실 이미 1탄에서 7가지를 다 언급해버려서 2탄은 아무도 안 읽는 것 아닐까..? 그래도 기억을 되살려 적어본다. 4. 가장 효율적인 방법이 무엇일지 고민하기 가장 효율적인 방법이라고 말했을 때 떠오르는 단어가 무엇인가? 내가 말하고자 하는 효율적인 방법은 ‘가성비’ 방법만..

사람들 앞에서 영어로 자기소개 한 때가 엊그제 같은데 이제 출근이 하루만 남았다니. 정말 실감이 나지 않는다. 3개월이라는 기간동안 정말 많은 것들을 고민하고, 성장하고, 생각했던 값진 시간이었던 것 같다. 정말 감히 말하자면 대학생활 4년동안 배운 것보다 더 유용하다고 말할 수 있을 것 같다. 그동안 스스로 어떤 것들을 배웠는지 한번 곰곰히 정리를 해보면, 다음과 같다. 1. 나 자신에 대해서 생각하기 2. 비즈니스적인 마인드로 바라보기 3. 설득을 위한 고민하기 4. 가장 효율적인 방법이 무엇일지 고민하기 5. 먼저 가설을 세우고 생각하기, 그리고 행동하기(실험하기) 6. 핵심메시지를 고민하기 7. 타인의 피드백을 적극활용하기 위해 A/B 테스트하기 기대한 것보다 너무 당연한 말들인가? 그럴 수도 있..

"내가 생각하는 가장 중요한 건, '의도'가 있는 경험, 그 의도를 얼마나 잘 실행했는지를 명확하게 '피드백' 하는 것, 그리고 그 원인과 결과에 대한 상관관계를 찾았다면 그 부분을 '반복'해서 더 좋은 '성과'를 내는 것이다. 이렇다면 그 경험이 어떤 종류이든지 상관없이 절대 시간 낭비가 아니며, 모든 시간이 나의 피와 살이 된다" - 내 뇌 비즈니스란 무엇인가 Product management 인턴을 시작하면서, 나는 '비즈니스'에 대해서 더 생각하게 되었다. 비즈니스란 뭘까? 지금의 내가 생각한 비즈니스는 '내가 의도한 바를 달성하는 것' 이라고 생각한다. 그게 직장에서의 성과이든, 타인을 설득하는 것이든, 이윤을 내는 것이든 간에 결국 관통하는 한가지는 내가 무엇을 명확하게 의도해야하고, 그것을 ..

서비스 기획을 공부(?)한지는 어연 1년 가까워져간다. 결론부터 말해보자. 어떤 걸 배웠냐고 물어본다면, “비즈니스”에 대한 관점을 배운 것 같다. 하지만 원래부터 비즈니스에 대해 잘 알았던 것은 절대 아니다. 나는 UX에 대한 관심을 기반으로 시작하게 되었다. 서비스 기획을 공부하게 된 계기 내가 처음 SaaS라는 산업을 접했을 때와 지금의 관점은 완전히 달라졌다. 원래 관심을 가지게 된 이유가 UX(User Experience) 였기 때문에, 인간 중심 디자인, 경험 디자인에 대한 관점으로 사용자가 어떻게 하면 편리하고 유용하게 사용할 수 있을지에 대해서 기획하는 일에 재미를 느꼈다. 내가 어떻게 UX를 공부했는지, 그리고 거기서 왜 기획으로 넘어오게 되었는지를 두 글에 걸쳐 풀어보고자 한다. 우선 ..