안녕하세요, 여러분! 에이닷 얼리어닷터 참치입니다. 😄
오늘은 제가 바로 몇시간 뒤 1박 2일 여행을 떠나는 친구에게, 에이닷 멀티 LLM 기능을 활용해 광주 코스를 추천한 이야기를 들고 왔어요.
제가 어떻게 빠르게 추천할 수 있었는지, 한번 같이 알아보실까요?
저도 친구도 광주 사람이 아니고, 광주에 간 경험이 없다보니! 네이버 지도에서 찾기 전에 우선 유명한 곳을 빠르게 추려보려고 했는데요.
또한 동선을 고려해서 짜는 것이 필요해 그런 부분을 물어봤더니 그런 기능도 제공하고 있었어요 😮
1. 여행을 위한 맛집, 카페, 볼거리 추천 받기
광주에서 어디가 유명한지, 왜 무엇으로 유명한지를 간략하게 알려줘서 일일히 네이버 지도를 사용하지 않아도 유명한 곳을 파악하기 좋았어요!
다만 어떤 기준으로, 어떤 정보로 그걸 얻은 것인지를 제공해준다면 한번더 교차 검증할 필요 없이 신뢰도가 올라갈 것 같은 아쉬움이 살짝 있지만! 어차피 아직 모든 AI은 교차 검증이 필요하기에, 빠르게 추천 받는 것 자체로 좋은 점도 있는 것 같습니다.
2. 동선 고려 한번에 하기
동선을 고려한 거냐 묻자, 이미 고려를 했다고 하더라구요. 😲
광주역에서 동명동 행복 경양식까지도 실제로, 네이버 기준 택시 11분이 나와서 정확한 정보를 추천하고 있음을 한번 더 확인했어요.
하지만, 카페 온화의 경우 폐점인 것인지 네이버 지도엔 지금은 뜨지 않아서 만약에 사용을 하신다면 한번 더 점검은 필요할 거 같습니다!
3. 장소별 메뉴와 가격, 리뷰 한번에 물어보기
네이버 지도에서 늘 보는 방식은 : 위치 > 리뷰 수 & 별점 > 리뷰 빠르게 훑기 > 메뉴 확인
이런 방식으로 저는 확인하는데요, 그래서 메뉴와 가격도 알려달라고 했는데 그런 정보도 제공해줬어요.
4. 네이버 지도 링크 요청
결국 추천을 받고, 카카오톡으로 전달할 때 당사자가 지도 맵의 리뷰나 정확한 길찾기 기능이 필요하다고 생각해서 저는 매번 장소 추천할 때 네이버 지도 링크를 첨부하는데요, 그래서 이번에도 요청해봤어요.
외부 링크도 가능하길래 신기했는데, 카카오톡으로 친구에게 보내고 나서 보니 전부 잘못된 링크라는 페이지가 떠서 살짝 당황했답니다. 😱
이 부분에 대해서 여러번 시도했지만 동일하게 계속 이상한 링크를 제공해서 살짝 아쉬웠어요.
하지만 여러번 시도하다보니, 에이닷이 사과를 진정성있게 (?) 열심히 해줘서 기분이 좀 풀릴 수 있었습니다. 😙
AI 서비스를 기획할 때, 어떻게 하면 더 효율적이고 효과적인 시스템을 만들까도 고민이 필요하지만,
결국 기존 기술로 불가능한 요청을 하는 경우가 많을 것이기 때문에 이런 감성적인 부분에 대해서 잘 제공하는 것이 경쟁력이라고 생각해요.
특히 Gen AI 같은 경우에는 더더욱 고객이 시간을 많이 쏟아 직접 텍스트를 치고, AI가 답할 때까지 기다리고, AI의 답변이 맞는지 교차 검증하는등 여러 시간과 비용이 들기 때문이죠. 그런 시간이 헛되었다고 느끼지 않을 수 있도록 적절한 보상과 감정적 대화가 필요한 것 같습니다.
5. 지금까지의 대화 합치기
카카오톡으로 한번에 전달하기 위해 앞에서 답한 모든 내용을 합쳐달라는 요청을 마지막으로 전달했습니다.
6. 친구의 반응 & 마무리
열심히 추천해준 결과 친구는 귀여운 이모티콘을 보내줬답니다 😄
이렇게 다양한 기능을 가진 에이닷 멀티 LLM은 일상 속 여러분의 삶을 더욱 풍요롭게 만들어줄 수 있는 친구예요.
여러분도 일상 속에 정보를 빠르게 수집하고 정리하는 것이 필요할 때! 에이닷 멀티 LLM과 함께 새로운 경험을 해보세요!
이상으로 참치였습니다. 그럼 다음엔 더 유용한 글로 또 만나요! 😊
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